Envios e devoluções

• O custo de envio depende do seu país e é indicado no checkout da Etsy antes de pagar.
• Cada spinner é impresso para a sua encomenda, por isso conte com o prazo de processamento indicado em cada anúncio antes do envio.
• Assim que a encomenda estiver a caminho, a Etsy envia-lhe um aviso de expedição, com seguimento quando o serviço o disponibiliza.
• Encomendas de fora da UE podem estar sujeitas a IVA de importação ou taxas aduaneiras cobradas pelo seu país. Estas são definidas pelas autoridades locais, não por nós.

As devoluções, trocas e cancelamentos seguem as políticas indicadas na nossa loja Etsy e em cada anúncio, juntamente com os seus direitos legais enquanto consumidor. Se estiver na UE, isto inclui o direito de livre resolução de 14 dias para compras online, quando aplicável.

Para iniciar uma devolução, envie-nos uma mensagem pela Etsy a partir da página da encomenda antes de devolver o que quer que seja.

Se algo chegar partido, um íman estiver solto ou o rotor não rodar livremente, envie-nos uma mensagem pela Etsy com a sua encomenda e uma foto ou um vídeo curto, e resolveremos a situação consigo.

Não tem a certeza sobre a entrega no seu país? Pergunte-nos na Etsy antes de encomendar, ou envie um email para info@twiddly3d.com.