Frakt och returer

• Fraktkostnaden beror på ditt land och visas i Etsys kassa innan du betalar.
• Varje spinner skrivs ut för din beställning, så räkna med den hanteringstid som anges i varje annons innan den skickas.
• När ditt paket är på väg skickar Etsy ett avsändningsbesked, med spårning där tjänsten erbjuder det.
• För beställningar utanför EU kan ditt land ta ut importmoms eller tullavgifter. Dessa bestäms av dina lokala myndigheter, inte av oss.

Returer, byten och avbokningar följer de villkor som visas i vår Etsy-butik och i varje annons, tillsammans med dina lagstadgade rättigheter som konsument. Om du bor i EU ingår den 14 dagar långa ångerrätten vid onlineköp där den gäller.

För att påbörja en retur, skicka ett meddelande till oss via Etsy från din beställningssida innan du skickar tillbaka något.

Om något kommer fram trasigt, en magnet sitter löst eller rotorn inte snurrar fritt, skicka ett meddelande via Etsy med din beställning och ett foto eller en kort video, så löser vi det tillsammans med dig.

Osäker på leverans till ditt land? Fråga oss på Etsy innan du beställer, eller mejla info@twiddly3d.com.