Доставка и возврат

Все заказы оформляются и отправляются через наш магазин на Etsy.

Это перевод. В случае расхождений действует английская версия. Английская версия

Последнее обновление: 31 октября 2026 г.

Доставка

  • Стоимость доставки зависит от вашей страны и показывается при оформлении заказа на Etsy до оплаты.
  • Каждый спиннер печатается под ваш заказ, поэтому учитывайте срок обработки, указанный в каждом объявлении, до отправки.
  • Как только посылка отправлена, Etsy присылает вам уведомление об отправке с номером для отслеживания, если служба доставки его предоставляет.
  • С заказов из-за пределов ЕС ваша страна может взимать импортный НДС или таможенные пошлины. Их устанавливают ваши местные органы власти, а не мы.

Возврат и отмена

Возврат, обмен и отмена заказа регулируются правилами, указанными в нашем магазине на Etsy и в каждом объявлении, вместе с вашими законными правами потребителя. Если вы находитесь в ЕС, это включает 14-дневное право на отказ от покупки, совершённой онлайн, в тех случаях, когда оно применимо.

Чтобы оформить возврат, напишите нам через Etsy со страницы заказа, прежде чем что-либо отправлять обратно.

Повреждённые или неисправные товары

Если что-то пришло сломанным, магнит расшатался или ротор не вращается свободно, напишите нам через Etsy, указав заказ и приложив фото или короткое видео, и мы вместе с вами решим вопрос.

Вопросы

Не уверены насчёт доставки в вашу страну? Спросите нас на Etsy перед заказом или напишите на info@twiddly3d.com.