Frakt og retur

• Fraktkostnaden avhenger av landet ditt og vises i Etsy-kassen før du betaler.
• Hver spinner printes til din bestilling, så regn med behandlingstiden som står i hver annonse før den sendes.
• Når pakken er på vei, sender Etsy deg et varsel om forsendelsen, med sporing der fraktselskapet tilbyr det.
• Bestillinger fra land utenfor EU kan bli belastet importmerverdiavgift eller toll av landet ditt. Dette fastsettes av lokale myndigheter, ikke av oss.

Retur, bytte og avbestilling følger retningslinjene som vises i Etsy-butikken vår og i hver annonse, sammen med dine lovfestede rettigheter som forbruker. Hvis du er i EU, omfatter dette 14 dagers angrerett for netthandel der den gjelder.

For å starte en retur, send oss en melding gjennom Etsy fra bestillingssiden før du sender noe tilbake.

Hvis noe kommer frem ødelagt, en magnet er løs eller rotoren ikke går fritt, send oss en melding gjennom Etsy med bestillingen og et bilde eller en kort video, så finner vi en løsning sammen med deg.

Usikker på levering til landet ditt? Spør oss på Etsy før du bestiller, eller send e-post til info@twiddly3d.com.