Verzending & retour

• De verzendkosten hangen af van je land en worden bij het afrekenen op Etsy getoond voordat je betaalt.
• Elke spinner wordt voor jouw bestelling geprint, dus houd rekening met de verwerkingstijd die bij elk artikel staat voordat hij wordt verzonden.
• Zodra je pakket onderweg is, stuurt Etsy je een verzendbericht, met track & trace als de vervoerder dat aanbiedt.
• Bij bestellingen van buiten de EU kan je land invoerbtw of douanekosten in rekening brengen. Die worden vastgesteld door je lokale overheid, niet door ons.

Voor retourneren, ruilen en annuleren gelden de voorwaarden in onze Etsy-winkel en bij elk artikel, samen met je wettelijke rechten als consument. Als je in de EU woont, hoort daarbij het herroepingsrecht van 14 dagen voor online aankopen, waar dat van toepassing is.

Om een retour te starten, stuur je ons via Etsy een bericht vanaf je bestelpagina voordat je iets terugstuurt.

Komt er iets kapot aan, zit er een magneet los of draait de rotor niet vrij, stuur ons dan via Etsy een bericht met je bestelling en een foto of korte video, en we lossen het samen met je op.

Twijfel je of we naar jouw land leveren? Vraag het ons op Etsy voordat je bestelt, of mail naar info@twiddly3d.com.