Envíos y devoluciones

Todos los pedidos se realizan y se envían a través de nuestra tienda de Etsy.

Esto es una traducción. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés. Versión en inglés

Última actualización: 31 de octubre de 2026

Envío

  • El coste de envío depende de tu país y se muestra al finalizar la compra en Etsy, antes de pagar.
  • Cada spinner se imprime para tu pedido, así que cuenta con el plazo de preparación indicado en cada anuncio antes de que se envíe.
  • Cuando tu paquete esté en camino, Etsy te enviará un aviso de envío, con seguimiento si el servicio lo ofrece.
  • A los pedidos desde fuera de la UE tu país puede aplicarles IVA de importación o aranceles aduaneros. Los fijan tus autoridades locales, no nosotros.

Devoluciones y cancelaciones

Las devoluciones, cambios y cancelaciones se rigen por las políticas indicadas en nuestra tienda de Etsy y en cada anuncio, junto con tus derechos legales como consumidor. Si estás en la UE, esto incluye el derecho de desistimiento de 14 días para compras online cuando sea aplicable.

Para iniciar una devolución, escríbenos a través de Etsy desde la página de tu pedido antes de enviar nada de vuelta.

Artículos dañados o defectuosos

Si algo llega roto, un imán se ha soltado o el rotor no gira con libertad, escríbenos a través de Etsy indicando tu pedido con una foto o un vídeo corto, y lo solucionaremos contigo.

Preguntas

¿No sabes si enviamos a tu país? Pregúntanos en Etsy antes de hacer el pedido, o escribe a info@twiddly3d.com.